Muitas pessoas não conhecem a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX ( dxdiag.exe ) incluída em todas as versões modernas do Windows. Com ele, você pode identificar a origem dos problemas que você pode ter com o hardware usado por aplicativos multimídia, como videogames ou players de áudio e vídeo. Neste tutorial, você aprenderá como iniciar a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX e como usá-la para coletar informações úteis para quando precisar solucionar problemas.
NOTA: Este guia se aplica ao Windows 10, Windows 7 e Windows 8.1.
O que é o DirectX?
Segundo a Wikipedia, "o Microsoft DirectX é uma coleção de interfaces de programação de aplicativos (APIs) para lidar com tarefas relacionadas a multimídia, especialmente programação de jogos e vídeo, em plataformas Microsoft" .
O DirectX é normalmente usado para desenvolver jogos para Windows e Xbox. Portanto, se os seus videogames apresentarem problemas de estabilidade e desempenho, a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX poderá ajudá-lo a entender de onde o problema está vindo. As empresas de jogos recomendam a Ferramenta de diagnóstico do DirectX quando os jogadores precisam de suporte em seus jogos.
Se você estiver interessado em aprender mais sobre o DirectX, a Wikipedia tem um artigo detalhado sobre isso.
Como iniciar a ferramenta de diagnóstico do DirectX
A inicialização da Ferramenta de diagnóstico do DirectX só pode ser feita usando o executável encontrado no seguinte local: "C: \ Windows \ System32 \ dxdiag.exe" . Felizmente, você também pode usar a pesquisa para iniciá-lo. Por exemplo, no Windows 7, abra o menu Iniciar e digite dxdiag na caixa de pesquisa. Em seguida, clique no resultado da pesquisa dxdiag.exe .
No Windows 10, digite dxdiag na caixa de pesquisa da Cortana, na barra de tarefas, e clique ou toque no resultado da pesquisa dxdiag .
Se você tem o Windows 8.1 instalado, as coisas são um pouco diferentes. Vá para a tela inicial, digite dxdiag e clique ou toque no resultado da pesquisa dxdiag .
Todos os sistemas operacionais Windows também permitem que você inicie essa ferramenta usando a janela Executar e digitando o comando dxdiag .
Verificando drivers que são assinados digitalmente
Quando você inicia a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX pela primeira vez, uma pequena janela é exibida. Ele pede a sua permissão para verificar se os seus drivers são assinados digitalmente pela Microsoft e aprovados pelo Windows Hardware Quality Labs da Microsoft. Recomendamos que você pressione Sim .
Quando o DirectX Diagnostic Tool é iniciado, ele deve ter pelo menos quatro guias: System, Display, Sound e Input .
Algumas das guias podem aparecer várias vezes, com um número adicionado ao nome delas. Isso significa que a ferramenta de diagnóstico do DirectX encontrou mais de um driver para dispositivos com funções semelhantes. Por exemplo, temos dois monitores em um de nossos computadores, então vemos duas guias chamadas "Display 1" e "Display 2". Também encontramos dispositivos que podem reproduzir sons: uma placa de som discreta Creative Sound Blaster, um monitor Acer com alto-falantes incluídos, um chip de som que está na placa-mãe e uma placa de vídeo AMD que pode enviar som através de suas portas HDMI. Portanto, temos quatro guias relacionadas ao som, uma para cada um dos nossos dispositivos de som.
Você pode ver a caixa "Verificar assinaturas digitais WHQL" na parte inferior da guia Sistema . Se você pressionou Sim quando a ferramenta solicitou permissão para avaliar se todos os seus drivers estão assinados digitalmente, essa caixa já está marcada. Você pode marcar ou desmarcar quando quiser. Em versões mais antigas do Windows, como o Windows 7, se você tiver um sistema operacional de 64 bits instalado, o DirectX Diagnostic Tool primeiro inicia e verifica os drivers de 32 bits instalados no PC. Portanto, a ferramenta não mostrará informações suficientes, pois seu sistema possui drivers de 64 bits. Pressione o botão "Run 64-bit DxDiag" quando ele aparecer. A versão de 64 bits da ferramenta será iniciada para reavaliar sua configuração de drivers e hardware.
No Windows 10, você não verá esse botão porque a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX verifica automaticamente os drivers de 64 bits que estão instalados no computador ou no dispositivo, cada vez que você o inicia.
Como obter informações gerais do sistema do DxDiag
A aba chamada Sistema mostra informações básicas do seu computador ou dispositivo, como seu nome, a versão do sistema operacional que você está usando, a placa-mãe (exibida nos campos Fabricante do Sistema e Modelo do Sistema ), o tipo e versão do BIOS, o processador, a quantidade de RAM e informações sobre o arquivo de paginação e a versão do DirectX instalada.
Como obter informações de exibição do sistema
Informações sobre a placa de vídeo e seu (s) monitor (es) são mostradas na (s) guia (s) de exibição . Aqui você pode ver o nome da placa de vídeo que você está usando, o fabricante, o tipo de chip, a memória total aproximada, a resolução atual, o monitor ao qual está conectado, a resolução de tela que você está usando e informações detalhadas sobre o driver instalado (como a versão, data etc.).
Na seção Recursos do DirectX, você pode ver quais dos recursos mais importantes do DirectX estão habilitados.
A seção Notas exibe eventuais problemas identificados. Essas informações podem ser usadas na solução de problemas com o sistema Windows.
Como obter informações de som do sistema
Informações sobre as opções de saída de áudio disponíveis no seu computador ou dispositivo Windows podem ser encontradas nas guias Som . Ele inclui o nome e o fabricante de cada dispositivo e informações relacionadas ao driver, como a data e a versão. Eventuais problemas de dispositivos são listados no campo Notas .
Como obter informações de entrada do sistema
A guia Entrada mostra informações sobre todos os dispositivos de entrada que estão conectados: dispositivos como um teclado, um mouse, um bloco de jogos ou um microfone.
Você pode ver informações mais detalhadas sobre cada dispositivo (como o arquivo de driver exato sendo usado, versão, etc.), expandindo cada tipo de dispositivos de entrada, na seção Dispositivos relacionados de entrada .
Conclusão
Entre outras ferramentas de solução de problemas fornecidas pelo Windows, a DirectX Diagnostic Tool é muito útil e ajuda a identificar se há um problema com a placa de vídeo, a placa de som ou com os dispositivos de entrada. Se você encontrar problemas de desempenho ao jogar ou assistir a filmes, recomendamos usar essa ferramenta para descobrir o motivo. Não hesite em compartilhar conosco outras dicas sobre como essa ferramenta ajudou você.
