Em alguns dos nossos tutoriais anteriores, falamos sobre Conexão de Área de Trabalho Remota e sobre Assistência Remota . Seus nomes são semelhantes e ambos são usados para se conectar remotamente a outros computadores. É natural pensar que são a mesma coisa. No entanto, são duas ferramentas distintas, cada uma com seu próprio propósito. Hoje, vamos ver o que cada um deles faz e quais são suas diferenças.
O que é conexão de área de trabalho remota?
A Conexão de Área de Trabalho Remota é uma ferramenta do Windows que permite acessar e controlar um computador a partir de um local remoto.
Existem algumas coisas que você precisa saber e definir para estabelecer com êxito uma conexão de área de trabalho remota com outro computador:
- O computador ao qual você se conectará deve permitir conexões remotas. Isso é definido a partir das Propriedades do Sistema do computador host.
- Você precisa saber o nome ou o endereço IP do computador ao qual deseja se conectar. Se você estiver tentando se conectar a um computador na mesma LAN que você, poderá usar seu nome ou endereço IP. Caso você esteja tentando se conectar a um computador pela Internet, será necessário o endereço IP do computador host. Usar seu nome não funcionará.
- Você precisa conhecer as credenciais de uma conta de administrador do computador host ou as credenciais de uma conta de usuário padrão que tenha sido habilitada para conexões de área de trabalho remota .
Uma vez conectado a um computador remoto, você terá controle total sobre ele. Isso significa que você pode usar o computador remoto como se estivesse na frente dele. Você pode acessar qualquer documento, executar todos os programas, usar qualquer dispositivo conectado a ele, etc.
O computador host não exibirá nada na tela, para que ninguém veja o que você está fazendo remotamente.
Se você quiser saber mais sobre o Remote Desktop Connection, leia estes tutoriais:
- Como ativar conexões de área de trabalho remota no Windows 7 e no Windows 8
- Como se conectar remotamente a um PC com Windows a partir do Windows 7 e do Windows 8.1
O que é a Assistência Remota do Windows?
A Assistência Remota do Windows é uma ferramenta que permite fornecer ou receber suporte técnico remotamente de ou para outros usuários do Windows.
Para que a Assistência Remota do Windows funcione, há algumas coisas que você precisa configurar:
- O usuário que receberá assistência precisa ter a Assistência Remota do Windows habilitada nas Propriedades do Sistema do seu computador.
- O usuário que precisa de ajuda precisa solicitar assistência por meio da Assistência Remota do Windows .
- A pessoa que fornece a assistência técnica precisará saber a senha de conexão definida pelo usuário que precisa de ajuda.
- O usuário que precisa de assistência precisa aprovar a conexão remota.
Uma vez estabelecida a conexão remota, ambos os usuários verão a mesma tela do computador. Se o usuário que solicitou assistência quiser, ele poderá compartilhar o controle de seu computador. Dessa forma, os usuários em ambas as extremidades poderão controlar o mouse e o teclado do computador.
Para obter mais informações sobre a Assistência Remota do Windows, consulte este tutorial: Como fornecer suporte remoto com a Assistência Remota do Windows.
Quais são as diferenças entre a conexão de área de trabalho remota e a Assistência Remota do Windows?
Analisando as perguntas anteriores deste artigo, você já sabe o que há de diferente entre esses dois recursos do Windows. No entanto, vamos resumir tudo:
- A Conexão de Área de Trabalho Remota funciona somente se o computador host permitir conexões remotas, enquanto a Assistência Remota do Windows funcionará somente se o usuário que estiver recebendo assistência permitir conexões de Assistência Remota para seu computador.
- A Conexão de Área de Trabalho Remota permite que você assuma o controle total de um computador remoto (incluindo acesso exclusivo à Área de Trabalho, documentos, programas etc.), enquanto a Assistência Remota do Windows permite que você controle parcialmente seu computador (área de trabalho, mouse e teclado compartilhados). ) para obter ajuda de um amigo remoto ou técnico.
- A Conexão de Área de Trabalho Remota exige que você conheça as credenciais de uma conta encontrada no computador remoto, enquanto a Assistência Remota do Windows requer um convite.
- A Conexão de Área de Trabalho Remota não precisa de nenhuma permissão adicional, enquanto a Assistência Remota do Windows solicita ao usuário que procura ajuda para aceitar manualmente uma conexão remota de entrada.
- A Conexão de Área de Trabalho Remota mostrará a tela do computador somente no computador cliente (o usuário que iniciou a conexão remota), enquanto a Assistência Remota do Windows mostrará a mesma Área de Trabalho para ambas as partes envolvidas.
Conclusão
A Conexão de Área de Trabalho Remota e a Assistência Remota do Windows têm nomes semelhantes e ambos são usados para conexões remotas com outros computadores. No entanto, como vimos neste artigo, os propósitos deles são bem diferentes. Se você tiver dúvidas, use os comentários abaixo para nos informar.
